WAAR IS MIJN PAKKET?

Als geregistreerde klant kunt u op elk moment de locatie van uw pakketten volgen!

1- Ga naar "Mijn account" > "Bestellingen"
2- open de betreffende bestelling en zoek onder "Pakkettracking" het trackingnummer van uw pakket
3- Voer het trackingnummer van het pakket in onder deze DHL-link:
4- https://www.dhl .de/de/privatkunden/dhl-sendungs ​​​​Tracking.html

De locatie van het pakket wordt weergegeven!

WAAR KAN IK MIJN RECENTE BESTELLINGEN VINDEN?

Als geregistreerde klant kunt u op elk moment de locatie van uw pakketten volgen!

1- Ga naar Mijn account > "Bestellingen"

HOE KAN IK VERDER BETALEN VIA PAYPAL?

1- Ga naar Mijn account > "Bestellingen"
1- Ga naar paypal.com en ga naar Verzenden en aanvragen
2- Voer het e-mailadres van de ontvanger in: paypal@fairvital.com
3- Voer het bedrag in, kies de valuta, voeg uw naam en het bestelnummer toe als u die heeft, en klik vervolgens op Volgende.
4- Kies hoe u wilt betalen en klik op Volgende.
5- Controleer de informatie en klik op Nu betaling verzenden.

HOE KAN IK EEN BESTELLING HERHALEN?

Ga naar Mijn account > "Bestellingen" > rechtsboven "..." > 'Herhaal bestelling'

HOE KAN IK EEN BESTELLING ANNULEREN?

Ga naar Mijn account > "Bestellingen" > rechtsboven "..." > "Bestelling annuleren"

Zolang uw bestelling nog niet is verwerkt, kunt u deze zelf annuleren. Indien uw bestelling al in behandeling is, is annuleren alleen telefonisch mogelijk.

KAN IK TELEFOON BESTELLEN?

Ja natuurlijk! U vindt het hotlinenummer van uw land onderaan de pagina.

VRAGEN EN ANTWOORDEN OVER HET VOLGEN VAN BESTELLINGEN EN KLANTENSERVICE

Vraag: Waar is mijn pakket ?
Antwoord: Als geregistreerde klant kunt u dit controleren de locatie van uw pakketten op elk moment volgen! Zo gaat u te werk:
Ga naar "Mijn account" > "Bestellingen".
Open de relevante bestelling en vind het trackingnummer van uw pakket onder "Pakket volgen". 
Bezoek de volgende DHL-link:  https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungs ​​Tracking.html
DHL-verzending volgen.
Voer het trackingnummer van uw pakket in.
De locatie van uw pakket wordt weergegeven!

Vraag: Waar kan ik mijn recente bestellingen vinden?
Antwoord : U kunt uw recente bestellingen vinden onder "Mijn account" > "Bestellingen".

Vraag: Hoe kan ik later betalen via PayPal?
Antwoord: Dat kan eenvoudig betalen via PayPal. Zo werkt het:
Ga naar paypal.com en ga naar Verzenden en aanvragen.
Voer het e-mailadres van de ontvanger in: info@fair-pure.com
Voer het bedrag in, kies de valuta, voeg uw naam en bestelnummer toe (als u die heeft) en klik vervolgens op Volgende.
Selecteer de betaalmethode van uw voorkeur en klik op "Doorgaan".
Controleer de informatie en klik op "Betaal nu verzenden".

Vraag: Hoe kan ik een bestelling herhalen? 
Antwoord: U kunt eenvoudig een herhaalbestelling plaatsen. Volg deze stappen:
Ga naar "Mijn account" > "Bestellingen".
Klik op "..." in de rechterbovenhoek en selecteer "Bestelling herhalen".

Vraag: Hoe annuleer ik een bestelling?
Antwoord: U kunt een bestelling annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Zo gaat u te werk:

Ga naar "Mijn account" > "Bestellingen".
Klik op "..." in de rechterbovenhoek en selecteer "Bestelling annuleren".
Houd er rekening mee dat annuleren alleen telefonisch mogelijk is als uw bestelling al in behandeling is.

Vraag: Kan ik telefonisch bestellen?
Antwoord: Ja, natuurlijk! U vindt het hotlinenummer van uw land onderaan de pagina. 
Neem gerust telefonisch contact met ons op om uw bestelling te plaatsen.