FAQ

DOVE È IL MIO PACCO?

QUALE CLIENTE REGISTRATO PUOI TRACCIARE LA POSIZIONE DEI TUOI PACCHI IN QUALSIASI MOMENTO!

1- Vai su "Il mio account" > "Ordini"
2- Apri l'ordine in questione e in "Tracciabilità pacco" cerca il numero di tracciabilità del pacco
3- Inserisci il numero di tracciabilità del pacco sotto questo collegamento DHL:
4- https://www.dhl .de/de/privatkunden/dhl-sendungs Tracking.html

Viene visualizzata la posizione del pacco!

DOVE POSSO TROVARE I MIEI ORDINI RECENTI?

COME CLIENTE REGISTRATO, PUOI TRACCIARE LA POSIZIONE DEI TUOI PACCHI IN QUALSIASI MOMENTO!

1- Vai a Il mio account > "Ordini"

COME POSSO PAGARE SUCCESSIVAMENTE TRAMITE PAYPAL?

1- Vai a Il mio account > "Ordini"

1- Visita paypal.com e vai a Invia e richiedi

2- Inserisci l'indirizzo email del destinatario: paypal@fairvital .com

3- Inserisci l'importo, scegli la valuta, aggiungi il tuo nome e il numero dell'ordine se ne hai uno, quindi fai clic su Avanti.

4- Scegli come desideri pagare e fai clic su Avanti.

5- Controlla le informazioni e fai clic su Invia pagamento ora.

COME POSSO RIPETERE UN ORDINE?

Vai a Il mio account > "Ordini" > in alto a destra "..." > "Ripeti ordine"

COME POSSO ANNULLARE UN ORDINE?

Vai a Il mio account > "Ordini" > in alto a destra "..." > "Annulla ordine"

Finché il tuo ordine non è stato ancora elaborato, puoi annullarlo tu stesso. Se il tuo ordine è già in lavorazione, l'annullamento è possibile solo telefonicamente.

POSSO ORDINARE PER TELEFONO?

Sì, certo! Puoi trovare il numero della hotline del tuo Paese in fondo alla pagina.

DOMANDE E RISPOSTE SUL TRACCIAMENTO DEGLI ORDINI E SUL SERVIZIO CLIENTI

Domanda: Dov'è il mio pacco ?
Risposta: Come cliente registrato, puoi controllare la posizione dei tuoi pacchi in ogni momento! Ecco come:
Vai a "Il mio account" > "Ordini".
Apri l'ordine pertinente e trova il numero di tracciabilità del pacco in "Tracciamento del pacco".
Visita il seguente link DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungs Tracking.html
Tracciabilità della spedizione DHL.
Inserisci il numero di tracciabilità del pacco.
Viene visualizzata la posizione del tuo pacco!

Domanda: Dove posso trovare i miei ordini recenti?
Risposta : Puoi trovare i tuoi ordini recenti in "Il mio account" > "Ordini".

Domanda: Come posso pagare in seguito tramite PayPal?
Risposta: Puoi semplicemente pagare tramite PayPal. Ecco come funziona:
Visita paypal.com e vai su Invia e richiesta.
Inserisci l'indirizzo email del destinatario: info@fair-pure.com
Inserisci l'importo, scegli la valuta, aggiungi il tuo nome e il numero dell'ordine (se ne hai uno), quindi fai clic su Avanti.
Seleziona il tuo metodo di pagamento preferito e fai clic su "Continua".
Rivedi le informazioni e fai clic su "Paga adesso invia".

Domanda: Come posso ripetere un ordine?
Risposta: Puoi effettuare facilmente un ordine ripetuto. Segui questi passaggi:
Vai a "Il mio account" > "Ordini".
Fai clic su "..." nell'angolo in alto a destra e seleziona "Ripeti ordine".

Domanda: Come posso annullare un ordine?
Risposta: Puoi annullare un ordine finché non è stato ancora elaborato. Ecco come:

Vai a "Il mio account" > "Ordini".
Fai clic su "..." nell'angolo in alto a destra e seleziona "Annulla ordine".
Tieni presente che la cancellazione è possibile solo telefonicamente se il tuo ordine è già in elaborazione.

Domanda: Posso ordinare per telefono?
Risposta: Sì, certo! Puoi trovare il numero della hotline del tuo Paese in fondo alla pagina.
Non esitate a contattarci telefonicamente per effettuare l'ordine.